JME EXHIBITION
La piattaforma progettata su misura per gli enti fieristici
JME EXHIBITION è una piattaforma all-in-one, progettata su misura per gli enti fieristici e pensata per semplificare e ottimizzare la gestione completa delle manifestazioni fieristiche.
Grazie alla perfetta integrazione tra un potente applicativo web e una mobile app intuitiva, JME EXHIBITION consente un controllo totale della manifestazione, in ogni sua fase e in tempo reale.
Uno dei principali punti di forza della piattaforma è la gestione dinamica delle segnalazioni, che permette agli organizzatori di intervenire tempestivamente su eventuali criticità, garantendo così un'esperienza più efficiente, sicura e professionale sia per gli espositori che per i visitatori.
Con JME EXHIBITION, ogni dettaglio della fiera è sotto controllo: dalla logistica alla comunicazione, dalla sicurezza alla gestione dei flussi. Il futuro della gestione fieristica è già qui.
Una piattaforma web veloce, versatile ed intuitiva
La piattaforma web permette al personale della fiera di gestire a 360° tutte le manifestazioni fieristiche.
VERSATILITÀ ED INTEGRAZIONE
La piattaforma web è progettata per integrarsi con qualsiasi gestionale o sistema di biglietteria, grazie all’utilizzo di API o collegamenti diretti a database esterni. Questa flessibilità consente una comunicazione efficace con gli strumenti già in uso dall’ente fiera.
MANIFESTAZIONI ED EDIZIONI
È possibile gestire in modo centralizzato tutte le manifestazioni organizzate, con un focus specifico su ogni singola edizione, sia essa annuale che pluriennale.
Ogni manifestazione è trattata come un'entità autonoma, ma perfettamente coordinata all’interno del sistema.
ESPOSITORI E VISITATORI
Per ogni edizione è garantito il controllo completo su:
- Gli espositori partecipanti e i relativi stand, aggiornati in tempo reale dal gestionale;
- I visitatori, grazie alla possibilità, se integrato con un sistema di biglietteria, di monitorare in modo statistico il flusso degli accessi durante la manifestazione.
AREA RISERVATA ESPOSITORI
Su richiesta dell’ente fiera, è possibile attivare il modulo Area Riservata Espositori: una sezione dedicata e personalizzata accessibile via web, in cui ciascun espositore può:
- compilare direttamente online i moduli per la richiesta dei servizi (es. elettricità, acqua, connessione internet, pulizie, ecc.);
- acquistare arredi e optional;
- monitorare lo stato delle proprie pratiche in tempo reale.
Un’interfaccia chiara e funzionale per semplificare la gestione logistica e operativa della partecipazione.
SEGNALAZIONI
Attraverso una dashboard dedicata, l’ente fiera può gestire in maniera completa e centralizzata tutte le segnalazioni relative a una specifica edizione. Le segnalazioni possono essere aperte in due modalità:
- tramite mobile app;
- presso l’ufficio di assistenza tecnica espositori.
Il sistema consente inoltre di esportare report statistici utili per analizzare le criticità emerse e migliorare l’organizzazione delle edizioni future.
Una delle funzionalità più apprezzate è la possibilità di duplicare un’edizione già esistente, importando automaticamente tutte le caratteristiche e le configurazioni dalla precedente: layout degli spazi, anagrafiche espositori, moduli, documentazione, impostazioni logistiche e molto altro. Questo si traduce in un notevole risparmio di tempo e in una drastica riduzione del margine di errore, soprattutto nel caso di manifestazioni ricorrenti, come fiere annuali o biennali, che mantengono una struttura simile da un’edizione all’altra.
Con JME EXHIBITION, ogni nuova edizione prende forma in pochi clic, lasciando più tempo agli organizzatori per concentrarsi su ciò che davvero conta: il successo della manifestazione.
Monitoraggio attivo della manifestazione
Organizzare una manifestazione fieristica, anche di piccole dimensioni o con un numero limitato di espositori, comporta per l’ente organizzatore il coinvolgimento di più reparti e un notevole impiego di risorse, spesso già prima dell’inizio effettivo della manifestazione.
Tuttavia, le criticità maggiori emergono durante le fasi più operative: dall’allestimento degli stand fino al disallestimento. È proprio in questi momenti che il rischio di perdere il controllo aumenta, con conseguenze che possono compromettere l’efficienza generale della manifestazione.
JME EXHIBITION nasce con l’obiettivo di supportare l’ente fiera nei momenti più delicati della manifestazione, offrendo strumenti concreti per mantenere il controllo, in particolare sulla gestione delle segnalazioni da parte degli espositori, uno degli aspetti più critici e ricorrenti.
Grazie alla nostra App mobile e alla piattaforma web, ogni espositore può inviare segnalazioni in tempo reale, ricevere aggiornamenti sullo stato della richiesta e, se necessario, sollecitare l’intervento qualora i tempi di risposta risultino troppo lunghi.
Inoltre, JME EXHIBITION consente di comunicare tempestivamente con tutti gli operatori coinvolti – responsabili di reparto, espositori, addetti ai servizi – tramite notifiche push in tempo reale oppure notifiche programmate in base a una data e un orario prestabiliti. Uno strumento indispensabile per mantenere alta l’efficienza e ridurre al minimo le criticità operative.
L'app per gestire segnalazioni in tempo reale. Senza sorprese
Il personale fiera è in grado di:
- Aprire una segnalazione per conto dell’espositore
- Verificare in qualsiasi momento i dettagli e lo stato delle segnalazioni
- Assegnare una segnalazione ad un tecnico/squadra
- Visualizzare lo storico segnalazioni
- Cancellare eventuali segnalazioni aperte per errore
- Chiudere una segnalazione per conto del tecnico/squadra
- Comunicare attraverso notifiche push agli operatori (Responsabili/espositori/servici) in tempo reale
L’espositore è in grado di:
- Aprire una segnalazione per uno o più stand
- Sollecitare una segnalazione che non risulta essere presa in carico
- Verificare in qualsiasi momento i dettagli e lo stato delle segnalazioni aperte
- Visualizzare lo storico segnalazioni
Il service tecnico/squadra è in grado di:
- Prendere in carico una segnalazione
- Rifiutare una segnalazione, in caso di errata assegnazione
- Trasferirla ad un collega
- Chiudere una segnalazione quando risolta
ANALISI E REPORT A PORTATA DI CLICK
La nostra piattaforma web trasforma ogni edizione della manifestazione in un potente strumento di analisi e miglioramento.
Per ogni manifestazione, genera un report dettagliato di tutte le segnalazioni aperte dagli espositori, suddivise per giornata, padiglione e tipologia.
Potrai monitorare i tempi medi di risoluzione, individuare le segnalazioni rimaste aperte troppo a lungo e visualizzare le aree che hanno registrato il maggior numero di interventi.
- Valutare le criticità emerse,
- Migliorare l’efficienza dei servizi per l’edizione successiva,
- Identificare eventuali squadre operative poco efficaci.
Area riservata espositori
All’interno di JME EXHIBITION è disponibile, su richiesta, il modulo Area Riservata Espositori: uno spazio dedicato esclusivamente agli espositori, pensato per semplificare la gestione della loro partecipazione alla manifestazione. Attraverso quest’area, ogni espositore può:
- Visualizzare ed accettare i regolamenti della manifestazione
- Visualizzare lo stato delle sue pratiche, una per ogni stand, i servizi ad esse collegati e conoscere il saldo economico totale
- Personalizzare il proprio stand inviando richieste di servizi (es: allacciamento elettrico o idrico, internet, pulizie, allestimento/disallestimento, americane, aria compressa, hostess ecc.)
- Richiedere l’allestimento di arredi e optional presso il proprio stand
- Compilare la propria scheda espositore, che comparirà nel catalogo della manifestazione
- Scaricare loghi e banner, della manifestazione, da usare a fini di marketing
- Scaricare i pass di ingresso
- Rimanere aggiornato sulle novità o comunicazioni sulla manifestazione
