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Perché è importante aprire un e-commerce?
A volte si pensa che un e-commerce sia un accessorio da aggiungere alla propria attività o addirittura un rimedio a tutti i problemi di performance del proprio business.
Ma non è così…
Un e-commerce è un negozio a tutti gli effetti ed è il processo di acquisto e vendita di prodotti o servizi attraverso internet.
Come per avviare una qualsiasi attività commerciale, bisogna creare un magazzino, scegliere i fornitori, gestire eventuali rimborsi, resi, promozioni e curare il rapporto con i clienti.
La differenza sostanziale sta nella gestione online di tutte le attività!
Vediamo quali sono i motivi e i vantaggi dell’apertura di un e-commerce:
- Fenomeno di mercato crescente. Il commercio elettronico è uno dei settori in maggiore espansione in Italia e in tutto il mondo, riguardante sia la vendita di prodotti e servizi rivolti ad un target business che consumer;
- H24. Il tuo negozio sarà sempre aperto, 24 ore al giorno, 7 giorni su 7, visibile ovunque nel mondo e l’acquisto sarà facile, immediato e veloce;
- Riduzione dei costi fissi. Molte spese come affitto, arredamento, luce, telefono e personale non esisteranno più. Potrai quindi fare investimenti diversi. Anche una piccola azienda, con un budget non troppo oneroso, può iniziare a vendere online e fare dell’e-commerce il proprio trampolino di lancio;
- Percorsi d’acquisto personalizzati. Si ha la possibilità di raccogliere dati sui clienti, conoscere i loro bisogni ed esigenze e creare di conseguenza percorsi d’acquisto personalizzati, elaborando strategie specifiche. Gli strumenti Facebook Ads e Google AdWords sono ottimi alleati per poter tracciare gli interessi dei clienti e fornire loro una buona user experience. Prima, però è fondamentale costruire la propria brand reputation!
- Al posto giusto al momento giusto. Avere un e-commerce è questione di visibilità. Ogni giorno, sono migliaia le persone che accedono ad internet alla ricerca di notizie, prodotti e informazioni di ogni genere. Inoltre siamo in presenza di una concorrenza spietata. È importante che tu sia presente e proporre le tue offerte!
Questi sono alcuni dei vantaggi che si possono avere da un sito di commercio elettronico ma la chiave è sicuramente una strategia e-commerce efficace e il giusto supporto di un professionista.
Per maggiori informazioni scarica le nostre schede e visita il nostro sito e la nostra area dedicata all' E-Commerce.
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